Come funziona il trasporto?

A questo punto, avete firmato il contratto e fornito tutte le informazioni necessarie per procedere al pagamento. A partire dalla prima data di ritiro disponibile, come indicato nel contratto, e da 1 a 10 giorni dopo, il camion arriverà al vostro indirizzo. Condivideremo la prima data di ritiro con l'autista del camion, che organizzerà il percorso migliore per raccogliere le 7 auto da riempire. Ciò significa che la vostra auto verrà ritirata insieme ad altre sei auto con una priorità casuale.

Collaboriamo con una società terza che ci aiuta a ritirare le auto elettriche lungo il percorso verso la Danimarca. La società opera solo durante la settimana in orario diurno, il che significa che qualcuno (voi, un amico o un familiare) deve essere disponibile per consegnare le chiavi, i documenti di immatricolazione e l'auto all'autista del camion.

L'autista del camion non firmerà alcun documento. Tutte le firme e i timbri sono gestiti via e-mail tra EV-Remarketing e il venditore.

Una volta che l'autista del camion ha organizzato il percorso di ritiro, possiamo prevedere quando il camion dovrebbe arrivare a casa vostra e ve lo comunicheremo non appena lo sapremo, ma non avverrà prima che abbiate ricevuto il pagamento. È importante che ci sia qualcuno a casa vostra durante il giorno che vi abbiamo comunicato in anticipo. L'autista del camion vi chiamerà anche un'ora prima del suo arrivo al vostro indirizzo.

A volte problemi come la congestione delle auto e il traffico possono far ritardare l'autista del camion di un giorno, e noi ve lo comunicheremo se è il caso. Cerchiamo di rendere questo processo il più semplice possibile, il che richiede la vostra collaborazione in caso di ritardo del camion. Vi preghiamo di tenerlo presente e speriamo di avere la vostra comprensione. Fortunatamente, questo non accade molto spesso.

Quando l'autista del camion è arrivato al vostro indirizzo, consegnate l'auto e l'autista del camion la carica sul camion. Nel caso in cui si verifichino danni all'auto durante il trasporto, EV-Remarketing se ne assumerà la responsabilità, ma se dovesse accadere qualcosa prima del ritiro, la responsabilità sarà del venditore.

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Nota: Inviamo il pagamento non appena riceviamo tutti i documenti e iniziamo a preparare il trasporto. Il pagamento sarà ricevuto entro 3 giorni lavorativi e il trasporto avverrà 1-10 giorni dopo la ricezione del pagamento, a meno che non sia stato comunicato diversamente nel contratto.