Una volta firmato il contratto, il ritiro del veicolo avverrà in un arco di tempo compreso tra 1 e 15 giorni lavorativi.
I nostri ritiri avvengono in genere tra le 08:00 e le 18:00.
Le seguenti informazioni illustrano il nostro processo di ritiro e gli elementi essenziali che ci aspettiamo dal venditore:
L'autista designato vi contatterà circa 60 minuti prima dell'arrivo da un numero di telefono lituano o francese. Assicuratevi di essere pronti a fornire all'autista la documentazione e gli oggetti necessari:
- Cavo di ricarica da tipo 2 a tipo 2 situato nel bagagliaio posteriore.
- Caricatore UMC / caricatore da 220 volt nel bagagliaio posteriore.
- Due chiavi da consegnare al conducente.
- Carta di circolazione (parte 1 e 2) e COC da consegnare al conducente.
- Si prega di non lasciare fatture o contratti nell'auto o di consegnarli all'autista.
- Chiediamo che l'auto venga ripristinata alle impostazioni di fabbrica, assicurandoci che sia il più possibile "come nuova".
- Firmando il contratto, vi impegnate a garantire che l'auto sia disponibile e pronta per il ritiro all'orario concordato.
Non è necessario stampare il contratto stipulato con EV Remarketing. Conserviamo tutti i contratti online per comodità e responsabilità ambientale.
Non sono in casa all'ora di consegna. Cosa devo fare?
Inoltre, siamo consapevoli che alcuni clienti potrebbero non essere presenti durante il ritiro. Per queste situazioni, offriamo i seguenti consigli:
L'autista del camion vi chiamerà 60 minuti prima dell'arrivo e, a causa dei costi operativi che ammontano a 2000€ al giorno, ci dispiace che l'autista non possa aspettare. Apprezziamo la vostra collaborazione nel garantire la vostra presenza, o di qualcuno per vostro conto, all'arrivo del camion, considerando che abbiamo già sostenuto una spesa di 1000€ per facilitare il ritiro della vostra auto.
Il rappresentante che consegna l'auto all'autista del camion non deve necessariamente essere voi. Un vicino, un amico, un nonno o persino un figlio maggiorenne possono svolgere questo ruolo.
Chiediamo cortesemente la vostra comprensione perché l'autista ha orari di guida regolamentati, proprio come gli orari di lavoro standard.
Apprezziamo la vostra comprensione per questa sfida logistica e ci auguriamo di rendere il processo di vendita delle auto il più agevole possibile con EV Remarketing.
